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ビジネスイノベーションの実現を支援

Salesforceの標準オブジェクト(取引先・商談・活動など)をAIが学習し、自然言語での対話形式で必要なデータを回答。
経営層・ライン長をAIがサポート

Salesforceの標準オブジェクト(取引先・商談・活動など)をAIが学習し、自然言語での対話形式で必要なデータを回答。
経営層・ライン長をAIがサポート

mitoco AIのより詳しい情報をご紹介するホワイトペーパーです。強固なセキュリティを実現するアーキテクチャや、部門別のユースケースなどご興味のある方はぜひご覧ください。
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こんな課題を

がサポートします
報告業務の際に、 資料作成に時間がかかってしまい 営業活動に時間が取れない
レポートを見ることはできるけど、自分が見たい情報のレポート作成に時間がかかってしまう。
商談や取引先などの情報を Salesforceに登録はしているが 見たい時にすぐデータが確認できない
Salesforceに蓄積された、顧客や商談に関するさまざまなデータをAIとの対話形式で確認できます。
顧客データ(CRM)
企業情報、顧客情報、利用中の製品やサービスを把握し顧客別状況の見える化を促進
商談データ(SFA)
営業の商談データを把握し、商談の状況や傾向のみえる化をサポート
リードデータ(MA)
MA(問合せ・イベント・Webマーケティング)で獲得したリードのフォロー状況の見える化で案件創出をサポート
個別管理データ(カスタム)
企業ごとに独自で管理している顧客別データなどを分析し、レポーティングすることで最新の情報を提供します
mitoco AIのRAG(Retrieval-Augmented Generation)機能を利用すれば、Salesforceオブジェクトに関するデータだけでなく、製品マニュアルや社内規定といったファイルをもとにAIが回答を作成します。
コールセンターや営業活動などさまざまな場面でAIが活躍します。
マニュアルなど
製品マニュアルや、コールセンターのFAQなどを読み込ませることで提案資料の作成や問い合わせ対応をよりスピーディーに。
社内規定など
出張規定や人事に関する規定をRAGに登録すれば、経費精算に関する質問などの自己解決に。
人事・経理の問い合わせ対応を効率化。
Salesforceの標準オブジェクト以外にも経費・勤怠、会計、販売・購買・在庫といったシステムとも連携することで必要な情報を必要なタイミングで出力できます。
例えば...
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