分析

各メンバーのmitoco利用状況をレポート化

mitocoでは以下のようなデータをレポート化できます。
・社員のログイン率
・トークの利用状況
・掲示板の未読率

業務と関連づけてmitocoを活用できていないメンバーに、改善すべき点を数値として示せるので、具体的に対策できます。

顧客に対する営業活動状況を分析

たとえば、ワークフローを可視化すれば、申請者・承認者の偏りや不要な承認プロセスのブラッシュアップの指標にできます。
あるいは、メンバーの活動時間を訪問先別に分けて可視化すれば、各取引先にかけている時間が適切であるか分析できます。
定量的なデータに基づいて各メンバーの課題を抽出できれば、各メンバーに適した具体的な改善案を効率よく導き出せます。

Salesforceと連携してさらに便利に

mitocoはSalesforceプラットフォーム上で稼働しているため、Salesforceと連携してデータを参照できます。メンバーの行動のレポート化と分析が定着して、顧客情報と紐付けたより細やかな管理が必要となっても、スムーズな対応が可能です。
また、表面上は同じ画面のまま、管理できるデータを拡張できる点もポイントです。