Salesforceとの
データ連携のポイント
多くの企業がSalesforceを活用し、営業活動の管理だけでなくマーケティングや、顧客とのコミュニケーションなどを行っています。
他の基幹システムや販売管理システムと併用している企業でも、Salesforceとのデータ連携に「mitoco X」を活用し
データ連携を自動化することで業務の効率が格段にアップします。
SalesforceのDataLoaderと比較したメリット
社内のシステムで管理するマスタ情報、DataLoaderを利用して、データ連携を手作業で行うこともできますが…
mitoco Xを活用するとデータ連携時のエラー・作業負担の軽減が可能です
柔軟な実行スケジュールを定義可（例：展示会の前日のみ、1日2回顧客マスタを同期する）
変換処理（Mapper）を自由に定義（例：住所から、都道府県と市区町村を抜き出して、別々のフィールドにセット）
エラー処理を柔軟に定義可（例：夜間のエラーはメールで、昼間は電話で連絡）
Salesforceとのデータ連携 8のポイント
Salesforceデータ連携におけるテラスカイのツールの特長
テラスカイの豊富なSalesforce導入実績をもとに開発された mitoco X。
Salesforceとのデータ連携における特長とポイントをご紹介します。
01
Salesforceの様々なAPIに対応
使用頻度の高いSOAP API、REST APIはもちろん、大量データの取り扱いに役立つBulk APIや組織の設定情報を扱える（カスタム表示ラベルの取得など）Metadata APIにも対応しています。
02
SOAPヘッダーも細かく指定可能
エラー発生時にバッチサイズ単位でのロールバック有無や書き込み処理のログを出す/出さないなどデータ更新時の細かい挙動を指定可能です。
03
クラウドでも安心感を
イントラネットに比べてエラーの発生しやすいクラウドの特性を考慮にいれ、リトライ条件、リトライ回数、リトライ間隔などが容易にかつ柔軟に設定できるようになっています。
04
クエリ言語SOQLでよく使われるパターンをカバー
Salesforceの連携では、直前に取得したデータをもとに次のクエリを発行することが多くあります。
このとき、where Id in (‘xxx’, ‘yyy’, ‘zzz’ …)といった条件句（IN句）を生成しますが、この条件句を簡単に生成する機能を備えています。
05
書き込み結果のエラーメッセージなどを自動で取得
Salesforceへデータを送る前に独自のエラーチェックを行っており、無駄なAPIコールを行わない仕組みとなっています。
また、検知したエラーはAPIコールで発生したエラーも含めて自動で取得されるため、エラー処理を柔軟に設計することができます。
06
ユーティリティ系の機能も豊富に搭載
データの読み書きだけではなく、「パスワードのリセット」、「Salesforceからのメール送信」、「ゴミ箱を空にする」「ゴミ箱から復元する」などの便利な機能が備わっています。
07
選べる接続認証方法
ユーザIDとパスワードによる認証、画面側のセッションIDによる認証に加え、Salesforceがサポートする「OAuth2.0 Refresh Token Flow」を用いた接続を行うことが可能です。これにより、Salesforceのパスワードを変更しても連携処理の設定変更が不要になります。
08
処理結果をSalesforce上で確認できるパッケージを無償提供
「Log Manager for Salesforce」アプリケーションを利用することで、連携処理の実行状況をSalesforce上で確認することが可能です。また、追加設定を行うと、Salesforceから再実行(Re-Run)することが可能です。
